РЕМОНТ СЕРВИС

СЛУЖБА СЕРВИСА

В нашем распоряжении находится современное сервисное ателье, оснащенное самым современным оборудованием, а также обладает квалифицированным персоналом, который обслуживает часы Frederique Constant. Наши часовщики постоянно повышают уровень своего мастрества и уровень обслуживания клиентов, проходя различные тренинги. Мы надеемся, что Ваши часы Frederique Constant никогда не потребуют серьезного ремонта, тем не менее наши мастера сервисного ателье всегда готовы устранить любую неисправность. Пожалуйста, ознакомьтесь с некоторыми видео роликами о сервисном ателье.
top

СЕРВИСНОЕ АТЕЛЬЕ

Полностью новое ателье было создано для разработки ремонта мануфаткруных механизмов. В осбстановке четкой организованности и стерильности наши специально обученные часовые мастера создают и ремонтируют наши ультрасовеременные механизмы.

ПОСТУПЛЕНИЕ ЧАСОВ В РЕМОНТ

При поступлении часов от клиента в ремонт они распаковываются, и тщательно изучается вся сопроводительная информация о сущетсвующих недостатках часов. Затем часы детально инспектируются профессиональным часовщиком в нашем ателье в Женеве. Все обнаруженные дефекты заносятся в систему для надежного контроля и устранения в будущем. Техническое задание с уникальным ID распечатывается и перадется часовщику для осуществления ремонта.

РЕГУЛИРОВКА ТОЧНОСТИ ХОДА

Маханические часы подвергаются коллосальной шоковой нагрезке извне. При этом происходит разрегулировка механизма. Сначала механизм проверяется с помощью специальной контрольно-управляющей аппартуры. Необходимо также удостовериться, что спираль лежить ровно и по центру относительно оси. Если нет, необходимо восстановить ее положение.

НАРУШЕНИЕ РАБОТЫ АВТОМАТИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА

Даже после завода часов вручную они останавливаются через некоторое время, даже при регулярном ношении на руке. Скорее всего в данном случае повреждена система автоматического подзавода механизма, приводящая к остановке часов. После вскрытия часов представляется возможным проверить работоспособность системы завода механизма вручную.

ПРОБЛЕМА С ДИСКОМ ДАТЫ

Некоторые из наших часов оснащены окошком даты. Диск даты крайне чувствителен даже к минимальным внешним воздействиям. При этом диск может деформироваться, что в свою очередь приведет к остановке часов.

ОСТАНОВИЛИСЬ ЧАСЫ ИЗ КОЛЛЕКЦИИ SLIM LINE

A watch is returned because the hands have touched each other. The hour and minute hand are clearly damaged when the customer has set the time. The damaged hands are removed and replaced by new hands.

ПОТЕРЯ ВИНТА

Внутри часов произошло выпадение часов, и винт блокирует балансовое колесо. Проверка винта и моста ротора показывает, что один из винтов, закрепляющих мост ротора, выпал. Производится фиксация выпавшего винта, а также проверка крепления всех остальных винтов.