FAQ
FAQ est un acronyme pour "Foire aux questions". Retrouvez ici la plupart des informations que vous recherchez.
Montres automatiques: Pourquoi ma montre s'arrête?
Un certain nombre de montres de Frédérique Constant disposent de haute qualité à remontage automatique des mouvements mécaniques. Le rotor silencieux à l'intérieur d'une montre automatique transforme votre avant-bras est chaque mouvement en énergie qui serpente le ressort. Une fois entièrement remontée, elle fournit la montre avec une réserve de marche d'environ 40 heures. A condition qu'elle soit portée régulièrement et activement, la montre ne devrait jamais exiger remontage manuel. Faut-il rester hors du poignet pendant quelques jours, le mouvement peut être remonté manuellement. Remontez le mouvement en tournant la couronne dans le sens horaire d'environ 15 rotations complètes. Repoussez la couronne. Si une couronne est vissée, dévisser la couronne en la tournant dans le sens antihoraire. Pour verrouiller une couronne vissée, repousser la couronne dans le boîtier et tournez dans le sens jusqu'à ce qu'elle soit bien vissée en place.
«Chronographe» et «Chronomètre»: Quelle est la différence?
Un chronographe est une montre munie d'autres fonctions de mesure du temps indépendantes du temps normal de dire. Un chronomètre est une montre de haute précision dont le mouvement, après des tests rigoureux, a reçu un certificat de chronométrage officiel à partir d'un bureau de chronométrage officiel.
Complications: Qu'est-ce que cela signifie?
Montres assurant des fonctions de mesure supplémentaires pour les heures, minutes et secondes sont considérées comme des «complications». Les montres à complications les plus connues sont la montre de calendrier, la plus commune de ce qui affiche seulement la date. Ils existent également des chronographes avec une deuxième aiguille au centre qui peut être démarrée, arrêtée et ramenée à zéro en utilisant un ou deux bouton-poussoir sur le côté de la montre. Frédérique Constant propose une large gamme de montres automatiques complexes, y compris le Heartbeat Day-Date (FC-610), le Highlife chronographe de la phase de lune avec date (FC-395), le quantième perpétuel (FC-710), et l'exceptionnel Highlife Tourbillon avec le jour et la date (FC-800).
Garantie Internationale: Qu'est-ce qui est couvert et pendant combien de temps?
Une montre de Frédérique Constant est garantie pour une période de deux ans à compter de la date d'achat, couvrant tous les défauts de fabrication lors de l'utilisation régulière comme indiqué en termes suivants: Frédérique Constant SA remplacera gratuitement toute pièce défectueuse en raison d'une erreur de fabrication, dûment constatée par nos services techniques.
Cette garantie n'est valable que pour les montres, accompagnées par le certificat de garantie dûment signé, daté et estampillé par le détaillant autorisé de Frédérique Constant. La garantie internationale ne couvre pas les pertes, dommages résultant d'accidents (coups, bosses, écrasement, etc), la modification ou l'ouverture autrement que par le concessionnaire autorisé de Frédérique Constant, ainsi que les conséquences de l'usage normale et le vieillissement de la montre.
Des montres BIJOUX: Quels sont CES MODELES et pourquoi?
Les bijoux sont des saphirs ou rubis synthétiques, qui ont été forés, anglés et polis pour servir de roulements pour roues de montres, en réduisant le frottement des pièces mécaniques ou à un strict minimum.
De manière générale, on peut dire qu'une montre mécanique simple (aiguilles des heures, minutes et secondes) doit comprendre au moins quinze joyaux situés dans le sujet le plus les lieux à l'usage due aux frottements. Elle devrait être équipée d'un système d'absorption des chocs sur l'équilibre, un balancier-spiral de bonne qualité et un ressort incassable.
Durabilité d’une batterie de la montre:
Habituellement entre deux et cinq ans, en fonction du type de la montre, ses dimensions et la quantité d'énergie requise par les différentes fonctions. Par exemple, un chronographe aura une consommation d'énergie qu'une montre indiquant les heures et les minutes seulement.
Certains types de montres disposent d'un indicateur de réserve de marche: quand l'aiguille des secondes commence à sauter toutes les cinq secondes, il est temps de faire remplacer la pile par un horloger qualifié. Spéciales batteries au lithium-iode atteignent une durabilité théorique de dix ans.
Maintenance: Quand est-CE nécessaire?
Votre montre est un instrument délicat. Traitez-la avec soin et évitez les chocs violents et les coups car il va laisser des marques sur la caisse (en particulier sur les caisses d'or) ou il peut endommager le mécanisme interne de votre montre. Aussi ne laissez pas votre montre dans une place avec des températures trop élevées (c.-à-voiture directe au soleil) ou de forts champs magnétiques (haut-parleur boîtes) pour éviter des dommages au mécanisme. Le balancier dans un sautes des Frédérique Constant montres automatiques 28 800 fois par heure et le train d'engrenage se déplace vers l'avant 691 200 fois en 24 heures. En quatre ans, cela représente plus d'un milliard d'impulsions. Nous vous conseillons d'apporter votre montre tous les 3-4 ans à un détaillant officiel de Frédérique Constant où un horloger qualifié sera minutieusement inspecter avant de le nettoyer et de lubrifier le mouvement à fond. Vous pouvez vérifier le Localisateur de détaillant à www.frederique-constant.com pour un centre de service près de chez vous ou communiquez avec le distributeur dans votre pays.
Service: Où vous adresser?
Le service après-vente est considéré comme l'une des raisons les plus importantes pour l'achat de haute qualité suisses montres. A Frédérique Constant nous valorisons une relation continue avec vous, notre client. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions ou commentaires. Votre montre est garantie pour une période d'un an. Au-delà, nous avons également un plaisir de réparer votre montre pour un coût minime. Vérifiez sous «Où nous trouver» sur ce site où vous pouvez trouver un centre de service près de chez vous. Nous mettons à jour le localisateur de détaillant régulièrement.
Condensation légère sous le verre : Pourquoi ?
Si la température change brusquement, une condensation légère peut apparaître sous le verre de montre. Ce brouillard n'affecteront pas les fonctions de la montre et va bientôt disparaître. S’il persiste, apportez votre montre à un centre de service autorisé de Frédérique Constant.
Bracelets : Comment BIEN LES CONSERVER ?
Gardez votre bracelet en cuir aussi sec que possible pour une meilleure apparence. Hypochlorite de piscines ou de l'eau de mer est particulièrement nocive. Un bracelet en cuir véritable ou en cuir d’alligator sera constamment absorber la transpiration lorsqu'il est porté. Habituellement, vous voudrez peut-être changer votre bracelet de montre, après 1-2 ans. Votre détaillant de Frédérique Constant se fera un plaisir de vous offrir un nouveau bracelet à un coût raisonnable.
Résistance à l'eau : Puis-je nager avec ma montre?
Toutes les montres de Frédérique Constant sont aujourd'hui résistantes à l'eau au moins jusqu'à 3 ATM. Notez que la couronne doit toujours plein vissée dans ou en position de repos (entièrement enfoncé dans la caisse) afin de s'assurer que la montre est résistante à l'eau. Si la couronne est dévissée ou tirée sous l'eau, vous courez le risque que l'eau entrera dans la montre! Votre montre de Frédérique Constant est faite résistance à l'eau en scellant le fond du boîtier et la couronne avec joints toriques en caoutchouc. En règle générale, ces joints toriques en caoutchouc doivent être vérifiés tous les trois ans par un centre de service autorisé de Frédérique Constant. Contactez un détaillant de Frédérique Constant près de chez vous avec le localisateur de détaillant .
La condensation peut aussi être un problème. Une montre étanche reprendra la chaleur du corps dans l'eau, ce qui reste dans la caisse. Si la montre est alors tout à coup plongée dans l'eau qui est peu plus froid degrés, l'humidité peut alors être créée au sein de la montre et devient visible sous forme de petites gouttelettes sous le verre. Elles dissipent normalement de son propre gré une fois la montre est retirée de l'eau, mais ce n'est pas toujours le cas. La montre peut alors être retournée à l'horloger pour l'inspection.